1. Como consultar o custo de envio e o prazo de entrega?
Na página de cada produto, você pode inserir seu CEP para calcular automaticamente o frete e o prazo estimado de entrega. As opções de transporte são exibidas com valores e prazos atualizados.

2. Posso pagar parcelado?
Sim! Aceitamos parcelamento no cartão de crédito. Na própria página do produto, você verá as opções disponíveis e poderá escolher o número de parcelas antes de finalizar a compra. Os valores e juros (se houver) serão exibidos com transparência.

3. Como funcionam as trocas e devoluções?
Se precisar trocar ou devolver um produto, é só entrar em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp ou e-mail.
Compras realizadas via Mercado Livre seguem as políticas da própria plataforma, incluindo a garantia de devolução do valor caso o produto não atenda às suas expectativas.

4. Como falo com a RockBag?
Você pode nos chamar pelo WhatsApp: (11) 9 6574-3570
Ou enviar um e-mail para: [email protected]
Estamos sempre prontos para ajudar!